All FAQs | Power2You Business

Een antwoord op jouw vragen

over tarieven, verhuizen, contract, betaling, storingen, verbruik, meetgegevens,etc.

Klik op het kruisje om de vraag en het antwoord te lezen.

Question: Hoe werkt facturatie bij dynamische contracten precies?

Question: Waarom verandert mijn voorschot elke maand?

Facturatiemethode

Question: Hoe werkt facturatie bij variabele contracten precies?

Question: Ik wil geen voorschot betalen, enkel een maandelijkse afrekening. Kan dit?

Question: Wat is een selfbill?

Question: Wat is de betaaltermijn van een selfbill?

Question: Is het de bedoeling dat ik een factuur maak van een selfbill?

Question: Wanneer ontvang ik mijn factuur?

Question: Waarom ontvang ik nu al een voorschotfactuur terwijl mijn levering nog niet is gestart?

Question: Waarom krijg ik een waarschuwing voor fraude bij een overschrijving in mijn bank app?

Question: Kan ik een betaalplan krijgen voor mijn energiefactuur?

Question: Kan ik een betaaluitstel krijgen voor mijn energiefactuur?

Question: Waarom is mijn betaalplan stopgezet?

Question: Waarom is mijn maandpiek hoger bij het capaciteitstarief?

Question: Wat moet ik doen als mijn domiciliëring niet is gelukt?